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Casos de estudio

Dale Carnegie Training colabora con empresas y organizaciones de todos los tamaños para conseguir resultados empresariales cuantificables.

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John Deere
Deere & Company, en adelante llamada John Deere, fue fundada en 1837 y pasó de ser un taller de herrería de una sola persona, a una empresa que hoy hace negocios en todo el mundo y emplea a aproximadamente 56.000 personas. 
 

Reto empresarial
Debido a una mayor competencia en la ganadería y la agricultura, John Deere quería centrarse en mejorar las habilidades comerciales de sus empleados y optó por dirigir sus técnicas de venta hacia el valor de los productos y servicios John Deere. 
 

Solución
Dale Carnegie Training, gracias a su capacidad para formar en campos muy concretos, respaldó el tipo de programa local especializado que John Deere estaba buscando. Los trainers comprendieron las características locales del negocio y trabajaron en colaboración con los responsables de zona de Deere para identificar los desafíos comerciales de cada región. Dale Carnegie también ofreció soluciones personalizadas de formación para cada una de las unidades de negocio de John Deere, además de ampliar los cursos con ejemplos específicos de la industria y casos de estudio relacionados con cuestiones que los distribuidores se encuentran cada día sobre el terreno. 
 
Resultados

Al terminar la formación, los distribuidores de Deere salieron con un cambio de actitud y una renovada confianza en sus capacidades. "He sido capaz de confirmar pedidos de fábrica que anteriormente no había conseguido", comenta Sheldon Geller, director de marketing de John Deere.

El concesionario John Deere en Maine estaba acostumbrado a vender entre 50.000 y 75.000 dólares en maquinaria durante los eventos de puertas abiertas. Este año la cifra se elevó a 350.000 dólares. Quedo demostrado así que la formación no solo garantizaba resultados a largo plazo, sino que también causaba efectos inmediatos cuantificables.
 
"Por regla general, se suelen vender entre 50.000 y 75.000 dólares en maquinaria durante una jornada de puertas abiertas. Este año hemos vendido alrededor de 350.000 dólares en maquinaria en el mismo lapso de tiempo".
 
Concesionario John Deere de Maine.

 
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